岗位职责
1. 宾客服务：全程接待入住至退房，提供个性化旅游攻略、温泉使用指导及在地文化讲解。
2. 运营维护：管理OTA平台房态、订单处理及客户评价回复；协助公区清洁与设施检查。
3. 活动策划：组织围炉煮茶、烧烤等特色活动，提升宾客体验。
4. 应急处理：妥善解决客诉与突发问题，维护民宿口碑。

任职要求
- 年龄20-45岁，中专及以上学历，酒店管理/旅游专业优先；
- 服务意识强，性格开朗，擅长沟通与多任务处理；
- 加分项：会摄影、茶艺、新媒体运营（小红书/抖音），或有民宿/酒店经验；
- 接受轮班制（含节假日），能适应山居环境。
薪资福利
- 薪资：底薪3500-4500元 + 绩效提成（综合5000-7000元/月）；
- 包住：提供员工宿舍及工作餐；
- 培训晋升：岗前技能培训，优秀者可晋升店长或参与分红；
- 员工福利：免费体验民宿温泉、参与团建活动。

应聘方式
联系电话同微信：15080086179

在这里，你不仅是管家，更是客人的“温泉旅居向导”！