工作经历
2016-2017年做人力资源专员
2018-2022年在福州建勋木业做网络客服，主播1. 负责泉州建勋木业有限公司销售专员岗位，全面管理网店的客户服务与销售流程。
2. 独立承担18-22年中旬期间的网店售前咨询、售后服务及订单跟进。
3. 精通淘宝、抖音平台的客服操作，有效处理客户咨询与投诉。
4. 执行线上销售策略，提升产品销量与客户满意度。
5. 2022年8月起，担任淘宝与抖音平台的客服与销售角色，同时作为视频号主播推广产品。
6. 通过视频直播形式，增强品牌互动，提高用户参与度和购买转化率。
7. 定期分析销售数据，根据市场反馈调整销售策略，优化客户体验。
2023-2024，1. 负责361品牌拼多多、抖音平台的商品上架工作，优化商品信息及展示效果
2. 策划并执行拼多多、抖音平台的促销活动报名，提升商品曝光与转化率
3. 针对促销商品优化标题及卖点描述，提升搜索排名与用户点击率
2025年11月-2026年7月在三连制衣做业务部经理助理
1. 负责订单出货全流程跟踪，确保产品按时按质交付
2. 独立完成各类数据报表的创建与填制，提升数据准确性与工作效率
3. 对资料整理流程进行优化，提高信息归档与调取效率
4. 协助完成系统约单操作，保障订单流程顺畅执行
