电话销售 电话客服

1.负责该公司业务端数据统计分析，日常事项通知；2、负责该公司人员招聘，发布招聘信息;筛选简历、组织面试、跟进录用流程，完成人员到岗衔接。负责员工入职、转正、调岗、离职等全流程手续办理;建立并维护员工档案，确保人事信息准确完整;组织员工职培训，协助开展企业文化活动； 3、核算员工考勤数据，收集、整理各部门考勤记录，处理考勤异常情况;协助制定和优化考勤管理规范。；4、负责该公司人员薪酬及佣金核算5.负责该公司固定资产盘点出入库登记；6、负责公司团建活动，公司宣传及其他事项

单位名称：福州市永泰坠入荒野酒店管理有限公司,担任职位：饮品销售员,工作时间：2025-01--2026-05,

单位名称：福建坤华智能装备有限公司,担任职位：技术支持,工作时间：2024-04--2025-08,工作描述：负责ERP系统的运维和技术支持,

前台收银

中信建投期货有限公司福州营业部 2025.11-至今 1. 负责期货客户开发、渠道拓展与市场推广工作 2. 为客户提供行情解读、交易咨询及投资建议 3. 协助客户完成开户、入金及后续服务维护 4. 维护客户关系，提升客户活跃度与资产规模 5. 执行公司合规要求，做好风险提示与适当性管理 6. 完成部门下达的业务指标及日常工作 鑫鼎盛期货有限公司 客服经理 2025.04-2025.10 客户经理 1、负责客户开户视频见证及复核工作;2、负责客户账户开销户工作;3、负责客户交易权限管理工作;4、负责客户日常业务 受理工作;5、负责开户系统业务维护工作;6、负责客户档案管理工作。7、负责日常客户服务工作;8、负责客户投诉处理工 作。 福建颐瓒网络科技有限公司 投资助理 2023.07-2024.11 1、 根据营业部的规划，负责潜在客户的开发与维护，完成新增资产、产品销售等营销推广工作; 2、在符合适当性的前提下，充分挖掘客户需求，优质高效地为客户提供全方位的理财规划与产品配置; 3、独立进行研究、分析、决策、根据公司要求给客户提供白银日常操作投资建议，促进客户持续交易; 4、分析预测盘面走势，总结出一套自己的交易理念，市场洞察力强。

单位名称：宁波沙拉斯,担任职位：开单文员,工作时间：2021-02--2026-01,

没有工作经历

10年房地产销售实战经验，兼具团队管理与人事协作能力。擅长从业务视角优化人员效能，既能冲锋陷阵拿下业绩，也能协助搭建高效团队，实现业务与人才发展的双赢。

之前一直都在城市里从事文案策划工作，有过五年的公众号小红书抖音运营经验，有良好的语言表达能力，电脑操作能力，人际交往能力，书面表达能力，口语表达能力，临场应变能力

有过三到五年经验，熟悉各种Execl、Office、WPS等软件，也有自己独特的工作方式，积极眼里有活，遵守纪律，使命必达的理念

化妆品公司旅游公司以及客服公司的人事文员工作。

吃苦耐劳，善于学习，有餐饮行业的工作经验。

单位名称：浩江清月文化传媒,担任职位：人事/面试官,工作时间：2024-11--2025-07,工作描述：主要负责给公司招聘主播岗位,单位名称：雷泽文化传媒有限公司,担任职位：人事/面试官,工作时间：2020-03--2022-10,工作描述：给公司招聘线上线下主播,从事的大多都是人事行政岗位

摄影助理

曾在小家旅游饭店文员上班将近一年多，觉得离家太远，辞职回去。在三福百货收银一年八个月，觉得服务行业不怎么适合自己，辞职了

单位名称：福州山姆会员超市有限公司,担任职位：前台,工作时间：2025-01--2025-04,单位名称：福建建明医药有限公司,担任职位：仓储管理员,工作时间：2022-07--2023-07,

单位名称：幼儿园,担任职位：教师,工作时间：2019-09--2025-06,

单位名称：福州璞月餐饮有限公司,担任职位：前台收银,工作时间：2023-01--2023-05,工作描述：一、岗前准备（标准化流程） 1. 设备启动与巡检 按照顺序启动收银机、刷卡设备、验钞机等，检查设备的运转状态，如收银系统登录是否正常、刷卡器信号是否稳定。发现故障立即报备并协调处理，确保设备正常运行。 检查收银纸余量，确保满足当日高峰需求，不足时及时更换并记录耗材使用情况。 2. 备用金与账务初始化 凭权限从保险柜取出备用金，通过验钞机逐张核验，确保金额准确录入系统，保证账实一致。 整理收银台必备物品，如票据、笔、支付码牌等，确保摆放有序，方便取用。 3. 环境与合规检查 清洁收银台台面及周边区域，保持操作环境的整洁。 确认发票打印机和发票库存状态正常，为开票做好准备。 二、工作期间（服务与操作规范） 1. 客户结账服务 主动引导客人进行验券和结算，熟练操作现金、刷卡、电子支付等方式，确保收款金额准确录入系统。 对客人疑问耐心解答，结账后主动提供消费凭证（小票或发票）。 2. 卡务管理协作 协助经理完成会员卡查询、登记、充值等操作，严格按流程核对客户信息，操作后双人复核（必要时），避免信息错误。 实时更新卡务台账，确保系统数据与实际一致。 3. 跨部门联动与动态补给 关注工作机消息，及时响应其他门店协作需求，确保信息传递高效。 每2小时检查一次收银台物料（如收银纸、发票），短缺时立即补充，确保服务顺畅。 4. 午间临时交接 休息前将工作机、记录本、未结算票据等放入带锁抽屉，锁好后与接班人员（如有）做好交接记录。 三、收市收尾（合规与安全闭环） 1. 账务核对与报表提交 关闭收银系统前，核对当日收款金额、订单数量与系统记录，确保无遗漏或差错。 按模板生成纸质报表，签字确认后拍照上传“璞月日报群”；同步统计发票开具数据，上传“璞月对接群”；完成电子报表并与财务对接。 2. 物品与资金保管 将备用金、当日营收（按规定）放入保险柜，设置双重密码锁闭； 工作机、记录本、空白票据等放入带锁抽屉，锁好酒水库，钥匙按规定存放。 3. 设备与环境收尾 依次关闭电脑、验钞机、充电宝等设备电源，断开不必要的电源连接； 再次清洁收银台，确保无遗留物品，为次日工作做好准备。,单位名称：大美桔灯艺术成长中心,担任职位：教务,工作时间：2023-05--2024-09,工作描述：1. 校区综合管理支持 高效配合校长推进日常管理工作，精准执行并高质量完成各项任务；协助优化校区运营流程，确保管理事务（如考勤统计、人事排班、值日协调等）规范有序，提升团队协作效率。 2. 家校关系维护与反馈管理 建立常态化家校沟通机制，通过微信等渠道主动联系家长，及时传递学员学习动态；系统收集家长对教学、服务的反馈意见，整理后同步给校长，推动问题解决与服务优化。 3. 新媒体矩阵运营 负责校区微信公众号、抖音、小红书、视频号的日常运营，包括内容策划（如课程亮点、学员动态、活动资讯）、素材制作与发布；提升校区品牌曝光与家长关注度。 4. 业绩转化与指标达成 协助校长推进老会员续费、转介绍活动，主动对接意向客户进行新单沟通，助力完成月度/季度业绩指标。 5. 活动策划与物料支持 参与每月续费、招生等活动的策划，协助设计宣传海报、文案等物料；推动活动落地执行，跟踪效果并总结优化。 6. 教学物料保障与成本控制 对接教师需求，统筹每周课程材料的采购、清点与分发；严格把控采购成本，避免浪费，确保教学顺利开展。 ,单位名称：福州晓笔教育科技有限公司,担任职位：副校长,工作时间：2024-10--2025-11,工作描述：1. 校长统筹管理 负责机构整体运营规划与目标制定，制定年度招生、注意教学质量等核心指标；与教师沟通打好配合，组织新教师安排培训；个人也需做绩效考核，对接教师岗，处理并维护家校关系等事务。 2. 招生销售推进 制定招生方案与营销策略，包括体验课策划、异业合作、社群推广和部分进校合作等；接待来访家长与学员，进行课程讲解、学情分析，完成课程咨询与报名转化；跟进潜在客户，维护老客户关系，推动续费、转介绍等二次营收。 3. 教务教学管理 负责课程排课排班、教师课程安排与调课协调；跟进课堂教学质量，组织教研活动、听课、收集学生与家长反馈并优化教学服务；管理学员档案，记录学员出勤、学习进度与学情变化，处理教学相关的家长咨询与投诉。 4. 财务收支管理 负责机构日常收支核算，包括学费收取、课时费结算、物料采购报销等；登记并制作月度财务报表，管理发票开具等基础财务工作。,

2019年-2020年速八酒店前台